Lòd Anilasyon

Tout lòd ou ka anile jiskaske yo anbake. Si lòd ou te peye epi ou bezwen fè yon chanjman oswa anile yon lòd, ou ta dwe kontakte nou nan èdtan 12. Yon fwa gen anbalaj ak pwosesis la anbake te kòmanse, li pa kapab anile ankò.

Ranbousman

Satisfaksyon ou se priyorite nou. Se poutèt sa, si ou ta renmen yon ranbousman ou ka mande yon sèl pa gen pwoblèm rezon ki fè yo.

Si yon bagay ale mal ak pwodwi a ak olye pou yo retounen atik, ou ka kontakte nou pou yon ranbousman konplè.

Poukisa?

Retounen kouri kont anfaz nou sou dirab: chak retounen gen yon anprint kabòn. Se konsa, jis di nou sa ki ale mal, voye sou yon foto, epi nou pral ba ou lajan ou tounen nan plen.

Lè sa a, si sa posib, ou ka bay pwodwi ou a nan yon charite lokal oswa resikle li.

Ou ka soumèt yon demann ranbousman nan lespas 15 jou apre akouchman an nan lòd la. Ou ka fè li pa voye yon imèl ba nou. 

Si ou pa t resevwa pwodwi a nan tan garanti a (60 jou san yo pa enkli 2-5 jou pwosesis) ou ka mande yon reshipment. Si ou te resevwa move atik la, ou ka mande yon ranbousman oswa yon reshipment. Si ou pa vle pwodwi ou te resevwa a, ou ka mande yon ranbousman men ou dwe retounen atik la sou depans ou epi yo pral pri anbake atik la ap dedui nan kantite lajan ranbousman an, atik la dwe pa sèvi ak yon nimewo swiv. obligatwa.

  • Lòd ou a pa te rive akòz faktè ki nan kontwòl ou (sètadi bay mal adrès la anbake).
  • lòd ou a pa t 'rive akòz sikonstans eksepsyonèl deyò kontwòl la nan WoopShop.com (Sa vle di pa otorize pa koutim, anreta akòz yon dezas natirèl).
  • Lòt sikonstans eksepsyonèl deyò kontwòl la nan WoopShop.com

Echanj nan

Si pou nenpòt ki rezon ou ta renmen echanj pwodwi ou, petèt pou yon gwosè diferan nan rad. Ou dwe kontakte nou an premye epi nou pral gide ou nan etap sa yo. ** Tanpri, pa voye acha ou tounen ba nou sof si nou otorize ou fè sa.