Ranbousman ak règleman retounen

Lòd Anilasyon

Tout lòd ou ka anile jiskaske yo anbake. Si lòd ou te peye epi ou bezwen fè yon chanjman oswa anile yon lòd, ou ta dwe kontakte nou nan èdtan 12. Yon fwa gen anbalaj ak pwosesis la anbake te kòmanse, li pa kapab anile ankò.

Ranbousman

Satisfaksyon ou se priyorite nou. Se poutèt sa, si ou ta renmen yon ranbousman ou ka mande yon sèl pa gen pwoblèm rezon ki fè yo.

Si yon bagay ale mal ak pwodwi a ak olye pou yo retounen atik, ou ka kontakte nou pou yon ranbousman konplè.

Poukisa?

Retounen kouri kont anfaz nou sou dirab: chak retounen gen yon anprint kabòn. Se konsa, jis di nou sa ki ale mal, voye sou yon foto, epi nou pral ba ou lajan ou tounen nan plen.

Lè sa a, si sa posib, ou ka bay pwodwi ou a nan yon charite lokal oswa resikle li.

Si ou pa t 'resevwa pwodwi a nan tan garanti a (60 jou ki pa gen ladan 2-5 pwosesis jou) ou ka mande yon ranbousman oswa yon relansman. Si ou te resevwa atik mal la, ou ka mande yon ranbousman oswa yon reshipment. Si ou pa vle pwodwi a ou te resevwa ou ka mande pou yon ranbousman men ou dwe retounen atik la sou kont ou, atik la dwe rès ak se yon nimewo swiv obligatwa.

  • Lòd ou a pa te rive akòz faktè ki nan kontwòl ou (sètadi bay mal adrès la anbake).
  • lòd ou a pa t 'rive akòz sikonstans eksepsyonèl deyò kontwòl la nan WoopShop.com (Sa vle di pa otorize pa koutim, anreta akòz yon dezas natirèl).
  • Lòt sikonstans eksepsyonèl deyò kontwòl la nan WoopShop.com
Ou ka soumèt demann ranbousman nan 15 jou apre livrezon an. Ou ka fè li pa voye nou yon e-mail.

Si ou apwouve pou yon ranbousman, Lè sa a, ranbousman ou yo pral trete, ak yon kredi pral otomatikman aplike nan metòd orijinal ou nan peman, nan jou 14. Pwodwi yo ki sou vant, kantite lajan an pral kredite nan itilizatè a nan bous l 'yo sèvi ak li nan acha nan lavni.

Echanj nan

Si pou nenpòt ki rezon ou ta renmen chanje pwodwi ou, petèt pou yon gwosè diferan nan rad. Ou dwe kontakte nou an premye epi n ap gide ou nan etap sa yo. ** Tanpri, pa voye achte ou tounen nou sof si nou otorize ou fè sa.